Lorsque l’on souhaite lancer sa place de marché, se pose souvent la question : existe-t-il une solution technique pour accélérer mon développement et si oui, est-elle adaptée à mon besoin ? Nous nous sommes efforcés dans ce blog de vous présenter un panel de solutions les plus larges dans cet article ou au travers de cette vidéo. Nous avons également décortiqué les bases de Sharetribe ou de MultiMerch sur OpenCart. J’aimerais ici vous présenter une solution tournant sous le CMS (Content Management System) Drupal.

Drupal est une plateforme Open Source développée en PHP (et reposant sur le framework Symfony2 à partir de la version Drupal 8) qui permet de faciliter la création de sites internet dédiés principalement à la gestion de contenus (blog, site vitrine, plateforme multi-utilisateurs partageant du contenu…). Solution assez populaire, elle est utilisée par de très grands acteurs comme l’université de Columbia, Tesla Motors ou Ouest-France. De type CMS (tels WordPress ou Joomla !), c’est un peu le pendant des solutions e-commerce comme Magento, PrestaShop ou OpenCart, mais pour la gestion de contenus et non pas la gestion de boutiques en ligne. Cependant, tout comme OpenCart peut être adapté en place de marché multi-vendeurs, Drupal peut être transformé assez facilement en marketplace, principalement de services. En effet, sa structure « contenu » l’oriente plus naturellement vers une gestion de services plutôt que vers une gestion de boutiques e-commerce, où l’on préférera une solution type Magento.

Drupal pour quels besoins ?

On s’orientera vers Drupal dans les cas suivants :

1. On souhaite lancer une place de marché rapidement avec un budget inférieur à 10k€-15k€ et des solutions comme Sharetribe ne sont pas adaptées à nos besoins ;
2. On crée une marketplace plutôt dédiée services (locations, prestations, restauration…) que vente de produits.

On peut également utiliser Drupal pour la vente de produits avec le module Commerce Marketplace, cependant, je trouve que ‘OpenCart + MultiMerch’ ou ‘Magento + un module place de marché’ sont plus adaptés. Un développeur ayant l’habitude de Drupal pourra néanmoins trouver plus facile de rester sur Drupal.

Bien entendu, avec un budget de 10-15k€ il est éventuellement possible d’imaginer d’utiliser Sharetribe Open Source et de le faire personnaliser par un développeur. Dans tous les cas la philosophie reste la même : utiliser une solution déjà existante pour limiter les temps de développement et donc baisser les coûts.

Enfin, il peut être envisageable de trouver un développeur qui, pour 10-15k€, développera de zéro une solution sur-mesure. Néanmoins, cela reste peu probable et sous-traiter son développement en Inde, bien que tentant, peut vite s’avérer être une catastrophe si la communication n’est pas bien rodée entre les équipes de développement et vos équipes de spécification.

Pourquoi Drupal ? Quelles limites ?

Drupal, CMS très puissant développé en Open Source, dispose d’une communauté très large qui publie un très grand nombre de modules permettant de le personnaliser. Cet atout est aussi sa faiblesse. Drupal est ainsi souvent critiqué comme étant une machine trop puissante pour des solutions simples. En effet, si l’on n’utilise que 10% de ses fonctions, potentiellement 90% du code est inutile et est cause de ralentissements ou pis encore de bugs. C’est en effet le principal risque de Drupal. Néanmoins, créer une plateforme 100% dédiée à son activité nécessite des investissements financiers (ou en temps) bien supérieurs. Et si l’on n’est pas sûr de son business et que l’on dispose de moyens limités, il est souvent plus sage de limiter son investissement initial, au risque de devoir abandonner Drupal au bout de quelque temps pour repartir sur un développement à zéro si l’entreprise démarre. Mais si l’activité s’envole, on dispose en général de plus de fonds à investir :-). Bien entendu, il s’agit là d’une décision de l’entrepreneur que je vous invite à vous poser et à poser à vos développeurs.

Comment transformer Drupal en place de marché ?

Drupal est un outil assez complexe à prendre en main. Il nécessite une phase d’apprentissage qui le rend beaucoup moins facile d’approche que WordPress par exemple pour ceux qui auraient déjà créé leur blog. C’est donc une solution avant tout pour des personnes n’ayant pas peur de coder ou ayant déjà un peu d’expérience. Je vais donc supposer que vous avez déjà un peu de background sur Drupal. Si ce n’est pas le cas, et que cela vous titille, je vous invite à aller sur Drupal.org, Drupalfr.org et sur les excellents tutos vidéo de Codekarate.

Une fois le cœur de Drupal installé (je vous invite à utiliser la version 7, car la 8 est très récente et dispose d’un faible nombre de modules adaptés), vous pourrez très simplement créer du contenu qui est la fonction de base de Drupal. Ce contenu pourra être des annonces pour des locations de bureaux ou d’appartements, des présentations de repas à domicile, des locations d’objets, etc. Pour la présentation des annonces, le module Views sera extrêmement utile. Il sera à compléter avec quelques modules de géolocalisation si vous souhaitez afficher vos résultats en fonction du lieu géographique. Je vous invite, si vous ne connaissez pas encore, à utiliser la fonction Proximity Search.

Il faudra ensuite se consacrer à l’étape paiement. Si PayPal est bien adapté sur Drupal, malheureusement l’ensemble des solutions permettant l’encaissement pour compte de tiers n’est pas développé pour Drupal. Il faudra donc s’attacher à développer cette partie et utiliser l’API de votre solution de paiement.

Le paramétrage de l’ensemble des ces fonctions réalisé, vous pourrez passer à la personnalisation du thème. Pour économiser en coût de développement et éviter de recoder un thème, l’achat d’un thème bien choisi permettra de mettre en forme votre marketplace rapidement. Parmi les thèmes très adaptés que j’ai repérés et assez faciles à modifier en place de marché, on pourra citer :

• BizReview

• Realia

• Driveme

• Citilights

L’ensemble des ces opérations réalisées, vous disposerez de votre place de marché opérationnelle.

Quelques exemples de places de marché tournant sur Drupal

On ne pourra que citer dans un premier temps le site de Drupal lui-même qui comprend une section marketplace où sont présentés les membres actifs de la communauté Drupal vers lesquels vous pouvez vous tourner pour diverses prestations.

Un autre bon exemple est le site de cours OpenSesame. En France, BricoKasion, spécialisé dans le bricolage, utilise également Drupal. Enfin, la plateforme Export-Impulse tourne sur Drupal [edit 23/09/2017 : la plateforme Export-Impulse a fermé suite à difficultés à trouver un modèle viable].