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Dès que l’on souhaite créer son entreprise, se pose la question du compte bancaire. Que l’on soit en statut autoentrepreneur ou en statut SAS, SARL ou équivalent, la législation impose de disposer d’une compte bancaire dédié à son activité professionnelle. Or ces comptes bancaires, dits « pro », sont souvent onéreux (plusieurs dizaines d’euros par mois). Chaque entrepreneur en début d’activité (et donc souvent aux moyens limités) s’est donc posé la question de la meilleure stratégie. Ayant eu l’occasion de tester plusieurs banques dans le cadre de différentes sociétés, je vous présente ici mon retour d’expérience.

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Lorsque l’on lance un service en ligne quel qu’il soit (site e-commerce, marketplace…), la législation française impose le respect d’un certain nombre de formalités. Parfois négligées, ces obligations légales n’ont pas que pour objectif de protéger le client. Elles protègent également le propriétaire de la marketplace. C’est donc un point extrêmement important, surtout pour une startup en phase de démarrage. Cet article vise à vous guider pour accomplir ces démarches de manière la moins onéreuse possible.

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Les requêtes sur une marketplace sont souvent les premières interactions entre l’utilisateur et la plateforme. S’il convient de faciliter la recherche par une expérience utilisateur adaptée (on se tournera donc dans 90% des cas vers un champ de recherche à la AirBnB afin d’aider l’utilisateur à comprendre qu’il est sur une marketplace), les résultats et l’ordre des résultats jouent également un rôle primordiale. En effet, la pertinence des résultats conditionneront le fait qu’un utilisateur restera ou non sur la plateforme.

Néanmoins, il ne faut pas oublier que le rôle d’une marketplace n’est pas que d’aider dans la mise en relation entre deux acteurs. Son objectif est également d’aboutir au succès d’un maximum de transactions car bien souvent son business model repose sur une commission à la transaction. De ce fait, augmenter le taux de transactions réalisées a un impact direct sur le chiffre d’affaires. C’est ce qu’a d’ailleurs très bien rappelé Anthoni Noyon (directeur de la Sofracs), lors de son intervention à la dernière soirée Cotuesday. Cependant, comment organiser les résultats pour aboutir à la fois à la satisfaction du client et à l’objectif de chiffre d’affaires ?

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Dans un précédent article j’évoquais les contraintes de l’encaissement pour compte de tiers pour une marketplace, ce qui m’amenais à conseiller de passer par un prestataire extérieur lorsque l’on souhaite effectuer ce type de paiements. Suite à plusieurs questions de lecteurs, j’ai décidé de consacrer un article sur les différents prestataires de paiements pour compte de tiers afin, d’une part de vous permettre de les identifier, et d’autre part de vous permettre de choisir celui qui répondra le plus à vos besoins.

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La semaine dernière avait lieu la Startup Assembly 2015, un festival de startups ou chacune peut ouvrir ses portes et faire découvrir de l’intérieur, le temps d’un petit déjeuner ou d’un goûter, son activité.

J’ai donc sauté sur l’occasion pour aller rentre visite à deux superbes marketplaces : Bureaux A Partager (une marketplace de réservation de bureaux en courte et longue durée) & AirBnB (que l’on ne présente plus).

Cet échange autour d’un café a été très enrichissant. Je n’ai donc pas pu résister à l’idée de vous en faire un retour.

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En marge du OuiShare Fest 2015, j’ai organisé une conférence sur le thème : « comment créer et tester sa marketplace en 15 jours » en présence d’Antti, cofondateur de Sharetribe et de Julien-Pierre, cofondateur de Cestbonesprit.

Dans cette première vidéo, retrouvez quelques notions sur l’économie collaborative, un comparatif détaillé des outils pour créer sa marketplace et un petit rappel sur l’encaissement pour compte de tiers.

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Qui ne connait pas PagesJaunes.fr, cet annuaire en ligne où l’on trouve tous les professionnels en passant par le médecin, le plombier, la pizzeria ou le cabinet d’avocat ? Mais savez-vous réellement comment fonctionne le business model des PagesJaunes.fr ? Savez-vous également si ce support de communication est intéressant à l’heure ou Google occupe la plupart des parts de marché en France sur le net ? En effet, créer le meilleur site internet du monde ne suffit pas. Il faut également le faire connaitre, et si Google semble être un incontournable pour toucher ses clients, dans certains secteurs d’activités, on pense parfois aux PagesJaunes.fr comme support de communication. Mais est-il rentable ? Face au peu d’information sur les Pages Jaunes, j’ai testé pour vous une campagne de publicité sur les Pages Jaunes dans le cadre de l’activité de Gomario.fr. J’espère que les résultats que je vais vous présenter vous permettront de prendre une meilleure décision d’investissement sur ce media.

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Lorsque l’on crée sa marketplace, il est tentant de vouloir agir en tant qu’intermédiaire de paiement, c’est-à-dire, collecter les fonds de la vente, puis reverser au vendeur sa quote-part dans laquelle vos commissions on été déduites. Avec un tel schéma, on limite en effet les risques de défaut de paiement de la part du vendeur, qui pourrait très bien encaisser les fonds de la vente sans reverser votre commission. Cependant, ce schéma appelé, « encaissement pour compte de tiers » est très réglementé par la loi française. En effet, vous encaissez de l’argent qui ne vous appartient pas, pour le reverser ensuite au vendeur. Vous exercez alors une activité financière normalement réservée à certains acteurs financiers.

Votre première option pourrait être de faire une demande d’accréditation auprès de la Banque de France dont l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) veillera à la bonne application, mais sachez que celle-ci sera longue à obtenir (plus de 2 ans) et très coûteuse (certaines sources évoquent des montants avoisinant les millions d’euros). Elle est donc plutôt réservée aux grosses entreprises comme PriceMinister qui est enregistré en qualité de mandataire d’intermédiaire bancaire et services de paiement. Par ailleurs, vous risquez de vous disperser dans des activités qui ne concernent pas votre coeur de métier et de perdre ainsi beaucoup d’énergie. Heureusement, il existe des alternatives légales afin d’éviter une telle accréditation.

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